Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 01. April 2024
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie AYRA SPA (die "Website", "wir", "uns" oder "unser") Ihre persönlichen Informationen sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf auf ayraspa.com (die "Website") oder anderweitig mit uns kommunizieren (zusammen die "Dienste"). Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie bedeuten "Sie" und "Ihre" Sie als Benutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie gesammelt haben.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf einige der Dienste erklären Sie sich mit der Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Informationen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden. Wenn Sie mit dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, verwenden oder greifen Sie bitte nicht auf einige der Dienste zu.
Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, auch um Änderungen an unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum der "Letzten Aktualisierung" aktualisieren und alle anderen von geltendem Recht geforderten Schritte unternehmen.
Wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln und verwenden
Um die Dienste bereitzustellen, erfassen wir und haben wir in den letzten 12 Monaten persönliche Informationen über Sie aus verschiedenen Quellen gesammelt, wie unten beschrieben. Die von uns gesammelten und verwendeten Informationen variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.
Zusätzlich zu den nachstehend beschriebenen spezifischen Verwendungszwecken können wir Informationen, die wir über Sie sammeln, verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, geltende rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Benutzer oder anderer Personen zu schützen oder zu verteidigen.
Welche persönlichen Informationen wir erfassen
Die Arten von persönlichen Informationen, die wir über Sie erhalten, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff "persönliche Informationen" verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten von persönlichen Informationen, die wir sammeln.
Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen
Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste übermitteln, können Folgendes umfassen:
- Grundlegende Kontaktdaten einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer, E-Mail.
- Bestellinformationen einschließlich Ihres Namens, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
- Kontoinformationen einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen.
- Einkaufsinformationen einschließlich der von Ihnen angezeigten Artikel, die Sie in den Warenkorb gelegt oder auf Ihre Wunschliste gesetzt haben.
- Kundensupport-Informationen einschließlich der Informationen, die Sie in Mitteilungen an uns aufnehmen möchten, beispielsweise beim Senden einer Nachricht über die Dienste.
Einige Funktionen der Dienste erfordern möglicherweise, dass Sie uns direkt bestimmte Informationen über sich selbst zur Verfügung stellen. Sie können wählen, diese Informationen nicht bereitzustellen, aber dies kann Sie daran hindern, diese Funktionen zu verwenden oder darauf zuzugreifen.
Informationen, die wir durch Cookies sammeln
Wir erfassen auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten ("Nutzungsdaten"). Hierzu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien ("Cookies") verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten.
Informationen, die wir von Dritten erhalten
Zuletzt können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die möglicherweise in unserem Auftrag Informationen sammeln, wie:
- Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie Shopify.
- Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse) erfassen, um Ihre Zahlung zu verarbeiten, um Ihre Bestellungen zu erfüllen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.
- Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails öffnen oder auf Links in E-Mails klicken, die wir Ihnen senden, oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, bestimmte Informationen automatisch mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, Software Development Kits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies sammeln.
Alle von Dritten erhaltenen Informationen werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Wir sind nicht für die Richtigkeit der uns von Dritten zur Verfügung gestellten Informationen verantwortlich und haften nicht für die Richtlinien oder Praktiken Dritter. Weitere Informationen finden Sie im nachfolgenden Abschnitt, Drittanbieter-Websites und Links.
Wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden
- Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen die Dienste zur Verfügung zu stellen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, der Erfüllung Ihrer Bestellungen, um Benachrichtigungen im Zusammenhang mit Ihrem Konto, Ihren Einkäufen, Rücksendungen, Umtäuschen oder anderen Transaktionen an Sie zu senden, um Ihr Konto zu erstellen, zu pflegen und anderweitig zu verwalten, um den Versand zu arrangieren, Rücksendungen und Umtäusche zu erleichtern und um Ihnen das Verfassen von Bewertungen zu ermöglichen.
- Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen für Marketing- und Werbezwecke, wie das Senden von Marketing-, Werbe- und Promotionskommunikationen per E-Mail, SMS oder Post und das Anzeigen von Werbung für Produkte oder Dienstleistungen. Dies kann die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen beinhalten, um die Dienste und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen.
- Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um mögliche betrügerische, illegale oder bösartige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kontozugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit anderen zu teilen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
- Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem legitimen Interesse, Ihnen gegenüber reaktionsschnell zu sein, Ihnen effektive Dienste bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.
Cookies
Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Für spezifische Informationen zu den von uns verwendeten Cookies, die mit der Bereitstellung unseres Shops über Shopify zusammenhängen, siehe https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Erinnerung an Ihre Aktionen und Präferenzen), um Analysen durchzuführen und das Benutzerverhalten bei den Diensten besser zu verstehen (in unserem legitimen Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern gestatten, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig, aber Sie können wählen, Ihren Browser so einzustellen, dass Cookies entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies sich negativ auf Ihr Benutzererlebnis auswirken und dazu führen kann, dass einige der Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalitäten, nicht richtig funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Das Blockieren von Cookies verhindert möglicherweise auch nicht vollständig, wie wir Informationen mit Dritten wie unseren Werbepartnern teilen.
Wie wir persönliche Informationen offenlegen
In bestimmten Situationen können wir Ihre persönlichen Informationen zu legitimen Zwecken gemäß dieser Datenschutzrichtlinie an Dritte weitergeben. Solche Umstände können Folgendes umfassen:
- An Anbieter oder andere Dritte, die Dienste in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Erfüllung und Versand).
- An Geschäfts- und Marketingpartner, einschließlich Shopify, um Dienstleistungen zu erbringen und Sie zu bewerben. Wir verwenden beispielsweise Shopify, um personalisierte Werbung mit Diensten von Drittanbietern zu unterstützen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen.
- Wenn Sie uns anweisen, uns bitten oder anderweitig Ihre Zustimmung zur Offenlegung bestimmter Informationen an Dritte geben, z. B. um Ihnen Produkte zuzusenden oder durch Ihre Verwendung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit Ihrer Zustimmung.
- An unsere verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem legitimen Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu führen.
- Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, um geltende rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen (einschließlich der Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle und ähnliche Anfragen), um geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Benutzer oder anderer Personen zu schützen oder zu verteidigen.
In den letzten 12 Monaten haben wir folgende Kategorien von persönlichen Informationen und sensiblen persönlichen Informationen (mit * gekennzeichnet) über Benutzer für die in "Wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln und verwenden" und "Wie wir persönliche Informationen offenlegen" genannten Zwecke offengelegt:
| Kategorie | Kategorien von Empfängern |
|---|---|
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Wir verwenden oder geben keine sensiblen persönlichen Informationen für Zwecke der Ableitung von Merkmalen über Sie preis.
Wir haben in den letzten 12 Monaten personenbezogene Informationen und sensible personenbezogene Informationen (wie in geltendem Recht definiert) zum Zwecke der Durchführung von Werbe- und Marketingaktivitäten verkauft und weitergegeben, wie folgt.
| Kategorie persönlicher Informationen | Kategorien von Empfängern |
|---|---|
| Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen | Geschäfts- und Marketingpartner |
| Kommerzielle Informationen wie Aufzeichnungen über gekaufte Produkte oder Dienstleistungen und Einkaufsinformationen | Geschäfts- und Marketingpartner |
| Internet- oder ähnliche Netzwerkaktivität wie Nutzungsdaten | Geschäfts- und Marketingpartner |
Vom Benutzer generierter Inhalt
Die Dienste können es Ihnen ermöglichen, Produktbewertungen und anderen benutzergenerierten Inhalt zu veröffentlichen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, benutzergenerierten Inhalt in einem öffentlichen Bereich der Dienste einzureichen, wird dieser Inhalt öffentlich und von jedermann zugänglich sein.
Wir kontrollieren nicht, wer Zugang zu den Informationen hat, die Sie anderen zugänglich machen möchten, und können nicht sicherstellen, dass Parteien, die Zugang zu solchen Informationen haben, Ihre Privatsphäre respektieren oder sicher aufbewahren. Wir sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit von Informationen, die Sie öffentlich zugänglich machen, oder für die Richtigkeit, Verwendung oder Missbrauch von Informationen, die Sie von Dritten offenlegen oder erhalten.
Drittanbieter-Websites und Links
Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites besuchen, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Geschäftsbedingungen überprüfen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit von Informationen auf diesen Websites. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen angeben, einschließlich Informationen, die Sie in sozialen Netzwerken von Drittanbietern teilen, können auch von anderen Benutzern der Dienste und/oder Benutzern dieser Drittanbieter-Plattformen ohne Einschränkung in Bezug auf ihre Verwendung durch uns oder durch Dritte eingesehen werden. Unsere Aufnahme solcher Links bedeutet allein keine Billigung des Inhalts auf solchen Plattformen oder deren Eigentümer oder Betreiber, es sei denn, dies wird auf den Diensten ausdrücklich angegeben.
Daten von Kindern
Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder vorgesehen, und wir erfassen nicht wissentlich persönliche Informationen über Kinder. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns seine persönlichen Informationen zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns kontaktieren, um zu beantragen, dass diese gelöscht werden.
Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie haben wir keine tatsächlichen Kenntnisse davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren "weitergeben" oder "verkaufen" (wie diese Begriffe in geltendem Recht definiert sind).
Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen
Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder unüberwindlich sind, und wir können keine "perfekte Sicherheit" garantieren. Darüber hinaus ist es möglich, dass Informationen, die Sie uns übermitteln, während der Übertragung nicht sicher sind. Wir empfehlen Ihnen daher, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um sensible oder vertrauliche Informationen an uns zu senden.
Sicherheitsvorkehrungen
Wir treffen angemessene Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre persönlichen Informationen vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Bitte beachten Sie jedoch, dass keine Übertragungsmethode über das Internet oder elektronische Speichermethode 100% sicher ist. Daher können wir die absolute Sicherheit Ihrer Informationen nicht garantieren.
Sie können uns jederzeit über Datenschutzbedenken oder Datenschutzverletzungen kontaktieren. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben oder eine Anfrage im Zusammenhang mit Ihren Rechten bezüglich Ihrer persönlichen Informationen stellen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter info@ayraspa.com. Wir bemühen uns, Ihre Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten und Ihre Rechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu respektieren.
Ihre Rechte und Kontrolle über Ihre persönlichen Informationen
Sie haben bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Informationen. Diese Rechte können von den geltenden Datenschutzgesetzen abhängen und können Folgendes umfassen:
- Zugriff: Sie haben das Recht, eine Kopie der persönlichen Informationen anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben.
- Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung Ihrer persönlichen Informationen zu verlangen, wenn diese ungenau oder unvollständig sind.
- Löschung: Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer persönlichen Informationen zu verlangen.
- Einschränkung: Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen zu verlangen.
- Widerspruch: Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen zu widersprechen.
- Datentransfer: Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, eine Kopie Ihrer persönlichen Informationen in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten.
- Widerruf der Einwilligung: Wenn wir Ihre persönlichen Informationen auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Um Ihre Rechte auszuüben oder Fragen zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@ayraspa.com. Bitte beachten Sie, dass wir aus Sicherheitsgründen und zum Schutz Ihrer Privatsphäre angemessene Schritte unternehmen können, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir auf Ihre Anfrage antworten.
Kinder
Die Dienste sind nicht für Kinder unter 18 Jahren bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine persönlichen Informationen von Kindern unter 18 Jahren. Wenn Sie erfahren, dass Ihr Kind uns persönliche Informationen zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn wir erfahren, dass wir persönliche Informationen von Kindern unter 18 Jahren ohne die Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten gesammelt haben, ergreifen wir Maßnahmen, um diese Informationen zu löschen, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.
Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren, um Änderungen an unseren Praktiken zu reflektieren oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wenn wir Änderungen vornehmen, werden wir die aktualisierte Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen und das "Letzte Aktualisierungsdatum" oben auf dieser Seite aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie bedeutet, dass Sie diese Änderungen akzeptieren.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zu unseren Datenschutzpraktiken haben, können Sie uns unter info@ayraspa.com kontaktieren.
Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 01. April 2024 aktualisiert.
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